Jakarta, Zonabandung.com,- Setelah kunjungan tatap muka dengan napi telah diadakan, layanan lainnya pun terus dilakukan secara progresif terhadap warga binaan maupun masyarakat luas.
Untuk memastikan setiap titik layanan tersebut berlangsung baik, Kalapas I Cipinang, Tonny Nainggolan memantau pelayanan yang diberikan petugas tetap prima.
Tonny pun memastikan layanan kunjungan berlangsung sesuai SOP, kesiapan petugas bahkan sarana pendukung keamanan dipastikan semua sesuai fungsinya.
Baca Juga: Layanan Administrasi Kependudukan Kota Bandung Siap Go Digital
Setiap petugas di bagian layanan kunjungan diwajibkan menerapkan 5S, ( Senyum, sapa, salam, sopan dan santun ) untuk memberikan kepuasan masyarakat pengunjung, kata Kalapas, Tonny Nainggolan kepada zonabandung.com via telepon, Selasa, 26 Juli 2022.
Tambah Tonny, tolak ukur kualitas pelayanan publik itu berhasil yakni adanya kecepatan, kemudahan dan kepuasan masyarakat pengguna layanan.
Itu semua tercermin dari petugas Lapas dengan melayani masyarakat dengan tulus dan profesional tanpa mengharapkan imbalan, tandas Tonny.
Selain itu, SOP dalam pemeriksaan barang yang hendak masuk kedalam Lapas harus terus dijalankan tanpa kendor guna mencegah masuknya barang larangan kedalam Lapas, pungkas Tonny.
Walau sudah dibuka kunjungan tatap muka namun tetap menerapkan prokes untuk mencegah penyebaran virus covid -19 dilingkungan Lapas, terang Tonny.
